Voorwaarden, levertijd, kosten en klachtenprocedure Kadocorner.
1 Toepasselijkheid
Deze leveranciersvoorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en op alle met ons gesloten overeenkomsten. De online winkel van www.kadocorner.nl richt zich uitsluitend op de Nederlandse markt.
2 Totstandkoming overeenkomst
Een koopovereenkomst komt eerst tot stand door verzending van de opdrachtbevestiging door de klant. Fouten en vergissingen komen geheel voor risico en rekening van de koper. Wilt u de order toch nog annuleren terwijl u deze wel hebt geplaatst verzoeken wij u direct ons daarvan op de hoogte te stellen voordat er kosten zijn gemaakt voor deze order. Mail kadocorner@my2u.nl
3 Levertijd
De bestelde artikelen worden verzonden na betaling van de order. Wij houden u in dergelijke gevallen per e-mail op de hoogte. (zorgt u ervoor dat wij een juist E-mailadres van u hebben). Mocht een artikel langer dan 3 weken niet leverbaar zijn dan sturen wij de rest van de order naar u toe en verzorgen wij een kosteloze nalevering. Als een artikel helemaal niet meer leverbaar is dan proberen wij u een goed alternatief aan te bieden, welke u natuurlijk mag weigeren.
4 Verzending en verzendkosten
Verzenden doen wij met de DHL of TNT. De DHL doet er meestal 3 á 4 dagen over om het pakket bij u af te leveren.De TNT doet er meestal 1 á 2 dagen over om het pakket bij u af te leveren. Verzendingen geschieden steeds voor rekening en risico van de koper. De keuze van de wijze van verzenden en verpakking is aan ons. Als tijdstip van de juridische levering geld het moment waarop de goederen ons bedrijf verlaten. De kosten van verzending worden verrekend met gewicht van product(en). Er worden geen verpakking verzend en administratie kosten berekend.
Mocht de postbode u niet thuis treffen dan zal deze een afhaalbewijs bij u achterlaten. U kunt dan daarmee en een geldig identiteitsbewijs het pakket afhalen op het postkantoor. Het pakket blijft dan 3 weken op het postkantoor liggen voordat het weer naar ons wordt teruggezonden. Mochten wij in dergelijke situatie nogmaals het pakket aan u moeten sturen dan vragen wij een bijdrage in de verzendkosten van € 11,90 Euro.
Tevens bieden wij u de mogelijkheid aan uw bestelling af te leveren op een ander adres. U kunt dat aangeven bij het invullen van uw adresgegevens.
5 Prijzen
De door ons genoemde prijs is inclusief BTW en in Euro's, maar exclusief verzendkosten. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen.
6 Klachten
De koper is verplicht de producten bij aankomst te inspecteren en eventuele gebreken direct aan kadocorner@my2u.nl te melden. Klachten terzake van leveranties dienen binnen 8 dagen nadat de goederen de koper hebben bereikt schriftelijk (of per E-mail) aan ons gedaan te worden. Bij gebreke hiervan worden wij geacht in overeenstemming met onze verplichtingen te hebben geleverd. Indien tijdig is gereclameerd en de geleverde goederen niet aan de overeenkomst beantwoorden, zullen wij ter uwer keuze en tegen teruggave van de geleverde goederen hetzij voor eenmalige gratis herlevering zorgen. De kosten van verzending naar ons zijn geheel voor de klant. Wij nemen geen ongefrankeerde goederen in ontvangst.
7 Geschillen
Op al onze overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. De bevoegde Nederlandse rechter is bij aansluiting van andere instanties bevoegd tot kennisneming van alle geschillen die uit hoofde van de overeenkomst tussen ons en de wederpartij mochten ontstaan.
U kunt onze klachtenservice elke werkdag bereiken via kadocorner@my2u.nl. In het geval dat een order moet worden gecrediteerd geschiedt dit binnen 14 (werk) dagen na ontvangst van de betaling.
8 Overmacht
Indien www.kadocorner.nl door overmacht niet aan haar verplichtingen kan voldoen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachttoestand. Indien de overmachttoestand 14 dagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk door middel van een schriftelijke verklaring te ontbinden zonder recht op enige (schade)vergoeding. Onder overmacht van www.kadocorner.nl wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van haar gevergd kan worden. Ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de overeenkomst voorzien was. Tot die omstandigheden worden ook gerekend stakingen, uitsluitingen stagnatie of andere problemen bij de toeleveranciers en/of maatregelen van enige overheidsinstanties, alsmede het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning. Partijen zullen elkaar zo spoedig mogelijk van een (mogelijke) overmachttoestand op de hoogte stellen.
9 Afkoelingsperiode en ruilprocedure
Klanten van www.kadocorner.nl hebben het recht om na ontvangst van de goederen binnen 8 dagen deze artikelen terug te sturen en de overeenkomst te ontbinden. De consument draagt daarbij zelf op voor de kosten van terugzending. De goederen kunnen enkel worden geretourneerd in onbeschadigde verpakking en staat, ze moeten in dezelfde conditie verkeren en mogen niet gebruikt zijn. Wij zullen zorg dragen voor een snelle creditatie van de factuur minus de verzendkosten. www.kadocorner.nl moet altijd vooraf in dergelijke situaties op de hoogte worden gebracht per E-mail van de te retourneren goederen en graag vernemen wij ook de redenen. Goederen die ongefrankeerd naar ons worden gezonden, accepteren wij niet als retour.
Als wij een artikel niet als retour accepteren en deze weer naar de klant moeten verzenden dan zijn alle kosten voor rekening van de klant. Let er op, de artikelen moeten verkoopbaar blijven.
10 Uw Persoonlijke Gegevens
Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet ter beschikking stellen aan derden. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt, en zullen alles in het werk stellen om uw persoonlijke informatie te beschermen. Op verzoek zullen wij uw geregistreerde gegevens aan u verzenden.
|
